وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أهلا بك أختي الكريمة شروق.
هل جربت استعمال هذه الأداة من الشركة صاحب البرنامج نفسه:
تحميل أداة NOD32 removal tool
حيث إن هدفها حذف البرنامج نهائيا.
أرجو أن تفيدك هذه الأداة، وإذا حصل ذلك وهو ما نرجوه، أدعوك لاستعمال مكافح فايروسات مجاني وفعال:
برنامج مكافح الفايروسات المجاني Avira Free Antivirus
خصوصا إن كنت ستستعملين نسخة مقرصنة من المكافح كاسبر سكاي، فإنني سوف ألح عليك حينها أكثر لاستخدام هذا البرنامج..
بالتوفيق ومني لك أرق تحية..