أهلا بك أختي الكريمة..
بالنسبة للمشكل هل حدث هكذا فجأة وبلا سبب؟ فلربما قمت بتثبيت برنامج ما أو تعديل ما كان مسؤولا عن ذلك؟ هل لنا أن نعرف آخر شيء قمت به قبل أن يظهر المشكل؟
حاولي أولا أن تعيدي نظامك إلى تاريخ سابق قبل ظهور المشكلة، وذلك باتباع شرح أخي ماستر من خلال الرابط التالي:
شرح استرجاع النظام إلى تاريخ سابق
وللإشارة فأنا لم أفهم ماذا تعنين بأن برنامج الرسام مهم في مجال تصفح المواقع؟ فالذي أعرفه أنه برنامج بسيط لتحرير الصور فقط وليس لتصفح المواقع، فهل تقصدين برنامجا آخر؟
في انتظار ردك، مني لك أرق تحية..