[عبد الهادي اطويل]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أهلا بك أختي الكريمة أمينة..
ماذا أقول لك؟ في الحقيقة مثل هذه المشاكل يكون من الصعب تشخيصها عن بعد، إذ يمكن أن يكون للمشكل علاقة بعتاد الحاسوب (أجهزته)، وحينها يكون من الواجب فتح الحاسوب والتحقق من عناصره الأساسية (الذاكرة Ram، التحقق من ربط القرص الصلب وقارئ الأقراص مع البطاقة الأم وغير ذلك...)
أيضا جربي أن تغيري الملمس (لوحة المفاتيح) فقد يكون المشكل منها وأيضا الفأرة..
كان بودي تقديم المساعدة، لكن كما يقال: العين بصيرة واليد قصيرة..
بالتوفيق أختي ومني لك أرق تحية..