عذرا أختي أمل فلقد شغلت عن المشكل..
في الحقيقة ما اقترحه أخي خالد منطقي، فأحيانا وفي مثل هذه الحالات يكون علينا أن نزيل القارئ ونعيده ثم نجرب، فإن لم يعمل نغيره بآخر حتى نعرف مكان الخلل..
عادة يكون القارئ سهل العزل، فحاولي بنفسك مادمت ترين أنه في إمكانك ذلك وإلا فاستشيري تقنيا..
شخصيا أزيله بنفسي وأعيده..
وفقك الله وعذرا مرة أخرى على التأخير..
مني لك أرق تحية..