|
اصابة بفيروس
لقد قمت بتحميل برنامج يدعى Internet Caffe وبعد تنصيبه فوجئت بوجود سيارة تغطى كامل
الشاشة ولقد بائت كل جهودى من اجل ازالتها او تحريكها فما هو الحل |
أهلا بك أخي الكريم..
أنصحك باستعمال برنامج ComboFix، وهو مشروح في الموضوع التالي: شرح برنامج ComboFix لتنظيف الحاسوب من مختلف الملفات الضارة المستعصية.. إن شاء الله ستتخلص من كل الملفات الضارة بحاسوبك.. لست أدري أي مكافح تستعمل أم أنك لا تستعمل أي برنامج مكافح، كما أنصحك بالانتباه عند تحميل أي برنامج، وتجنب النسخ المقرصنة فأضرارها أكثر من نفعها فضلا عن كونها غير مشروعة بتلك الصفة.. ننتظر النتائج معك.. مني لك أرق تحية.. |
بسم الله الرحمن الرحيم
طال غيابي عنكم بسبب الدراسة وها انا عائد اخي العزيز ممكن تقرير هايجيك |
اخى لقد وضعت الجهاز فى الوضع الامن لكن كيف يمكننى وانطلاقا من هذا الضع تحميل البرنامج المذكور او على الاقل الاتصال بالانترنت وشكرا
|
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
أخي الكريم.. يجب عليك أولا تحميل البرنامج، وبعدها تقوم بتشغيل الجهاز على الوضع الأمن وهذا كله موضح في الشرح ^_^ بالتوفيق.. سلامي |
شكرا لك أختي كلثوم على التوضيح، فيبدو أن الأخ الكريم لم يتبع الشرح جيدا، وهو ما لا ينصح به، بحيث يجب اتباع الشرح بكل تأن حتى نحصل على النتيجة المرجوة إن شاء الله، ويسهل تقديم المساعدة..
مني لكم أرق تحية.. |
لقد اخبرتكم باننى بعد فتح الجهاز بما لا يزيد على اربع ثوانى يتوقف الجهاز كليا عن العمل اى انه لا يستجيب لاى امر والفديو يفترض اننى لدى الوقت اللاتصال بالانترنت والتحميل وما الى ذالك
شكرا لكم ولدى ملاحظة فكثيرا مالاحظت تدخل احد الاخوة لتاكيد كلام الشخص الذى يحاول تقديم المساعدة مثل قوله ولله الامر واضح انما يبدو ان الاخ لم يفهم اولم يقرا او لم ينظر انا لا اعتقد ان مثل هذه الملاحظات قد تفيد صاحب المشكلة ومرة اخرى لكم منى الف شكر |
أهلا بك أخي الكريم مجددا..
أولا البارحة ارتكبت خطأ بنشر موضوع جديد توضح فيه ما وضحته في ردك الأخير هنا، وقد تداركت الأمر اليوم، فلم يكن هناك من داع لفتح موضوع جديد فأنت نشرت موضوع المشكلة التي نحن بصددها، وكل جديد متعلق بها تدرجه هنا في هذا الموضوع لنستطيع مواصلة الحل معك بشكل متسلسل.. أما بالنسبة للملاحظة التي أدرجتها بخصوص تدخل بعض الإخوة كما أحببت أن تسميه، فهي ظاهرة صحية لأن الكثير من الإخوة الكرام يستعجلون تصفح الشرح ويفوتون الكثير من الأمور الهامة ليرجع لك وليخبرك بأن الشرح لم ينجح في حل مشكلته والواقع أنه من تسرع ولم ينتبه أثناء تتبع الشرح، وهنا أنا لا أعنيك وإنما هي ظاهرة لاحظناها مرارا، وليس هناك أبدا من حرج في تنبيه العضو صاحب المشكلة فهذا ليس انتقاصا من شأنه، وإن رأيت الأمر لا ينفع صاحب المشكلة فهو ينفع من يقدم الحل، لأنه بتتبع الشروحات باهتمام يمكن أن نصل لحل، أما إن كان هناك تسرع فأبدا لن نتمكن من حل المشكل إلا بشق الأنفس مادام صاحب المشكلة متسرعا.. أرجو أن تفهم وجهة النظر الخاصة بهذه النقطة.. نرجع إلى موضوعنا: مادام الفايروس لا يمكنك من تحميل الأداة comboFix فإنني أنصحك بالدخول على الوضع الآمن الذي يسمح بالارتباط بالنت، وطريقة الدخول إلى هذا الوضع هي نفسها طريقة الدخول إلى الوضع الآمن المشروح في ذلك الموضوع مع تغيير طفيف كما يلي: - نقوم بتشغيل الحاسوب، ثم وقبل ظهور شعار الويندوز ننقر على الزر F8 لتظهر لنا قائمة الخيارات، - من تلك القائمة نختار الخيار الثاني على الأغلب وهو الذي يتواجد تحت الوضع الآمن العادي، وهو أيضا وضع عاد مع السماح بالارتباط بالنت. - بعد اختيار الوضع الآمن الثاني الذي يسمح بالارتباط بالنت ندخل على حسابنا ثم نرتبط بالنت ونحمل الأداة ونشغلها كما في الشرح. - إذا طلبت الأداة إعادة تشغيل الحاسوب نسمح لها بذلك ونعيد تشغيله على الوضع الآمن مجددا. بعدها نشغل الحاسوب بشكل عاد ونلاحظ هل لازال المشكل كما كان أم لا.. أرجو منك القيام بالخطوات أعلاه أخي الكريم وأطلعنا بالنتائج بعدها.. مني لك أرق تحية.. |
| الساعة الآن 11:48 |