مشكل الفارة المدمجة التي تعلق
مشكلتي تتلخص في الاتي وهي ان الفارة التي تكون في الجهاز تعمل لفترة قصيرة
ثم تتوقف وبعدها يجب علي اطفاء الجهاز من اجل العمل مرة اخري ليتوقف علي ابعد تقدير بعد خمس دقائق اخري الجهاز اسمهlenovo t60 والنظام اوندوز xp وشكرا مسبقا |
أهلا بك أخي الكريم جمال..
بالنسبة للمشكل أود أن أعرف هل هو مشكل جديد لم يكن عندما اشتريت الحاسوب أم كان مرافقا له من البداية؟ في انتظار الجواب، مني لك أرق تحية.. |
الفارةالمدمجة
اهلا بك اخي العزيز
الواقع ان المشكلة حدثت للجهاز بعد مرور سنة كاملة علي شراءه |
السلام عليكم ورحمة الله
على ما اظن فان المشكل سببه فيروس و الله اعلى و اعلم لانه احيانا تتسبب بعض الفيروسات بعدم تعرف الجهاز على اجزائه لكن اخي لي بعض الاسئلة: هل المشكلة في الفأرة المدمجة فقط؟؟ سأوضح اكثر يعني كمبيوترك تعلق فيه الفأرة فقط ام الجهاز ككل؟؟ و ايضا انت تقول ان الجهاز تطول مدة ايقافه الى 5 دقائق فهذا يعني ان هناك برامج تبقى مفتوحة و لا يستطيع الويندوز ايقافها الا بعد تلك المدة فهل نصبت برامج جديدة توافق زمنها مع المشكلة؟؟؟ ايضا انصحك باجراء فحص لجهازك... و ان تجرب ان تركب فأرة خارجية رغم اني استبعد ان يكون التلف من الفأرة المدمجة في حد ذاتها في انتظار اجابتك... |
الفارةالمدمجة
شكرا قبل كل شيئ
اما فيما يتعلق بشبهة الفيروس فقد قمت قبل شهر من الان بفرمات للجهاز ولكن بعد فترةقصيرة عادت المشكلة للظهور اما السؤال الثاني فان الجهاز ككل هو الذي يعلق اي انني لااستطيع فتح اي برنامج ولاحتى اغلاق الجهاز بطريقة طبيعية اما فيما يتعلق بالدقائق الخمسة فهي عادة الوقت الذي اعمل فيه دون حدوث المشكلة الا ان كنت استخدم فارة خارجية كهذا الحال الان ولكن وماخرا بدات المشكلة تظهر حتى مع الفارة الخارجية مع فارق في التوقيت |
الفارةالمدمجة
اما فيما يتعلق بتساؤلكم الاول فقد اجريت قبل فترة من الان فورمات الا ان المشكلة عادت للظهور بعد فترة قصيرة
الواقع ان الجهاز بكامله يتوقف ولايمكن اطفاءه بطريقة طبيعية اما السؤال الثالث فقد قلت ان الجهاز حين اعمل عليه بالفارة المدمجة فلا يتجاز علي الاكثر خمس دقائق ولذى اضطررت علي اضافة فارة خارجية ومالبثت ان عادت المشكلة الي الظهور من جديد |
معك من جديد أخي الكريم جمال وعذرا على التأخر في الرد، وبالنسبة لأختنا أمينة فلقد اضطرها سفر لعدم مواصلة حل المشكل معك، لذلك فسوف نحاول أن نحل المشكل معا إن شاء الله..
إذن من خلال ما قلته فإن المشكل ليس مرتبطا بالفأرة، وإنما يتعلق بكون النظام كله يعلق ويصير من المستحيل التعامل معه. أسباب تعليق النظام متعددة، لذلك سوف نحاول أن نصل للخلل بإذن الله من خلال أجوبتك عن الأسئلة.. أود أن أعرف ما هو المكافح الذي تستعمله أخي، وهل تستعمل برامج أخرى معه لحماية النظام؟ لأن استخدام أكثر من مكافح يتسبب في هذه المشكلة.. أيضا أود أن أعرف هل المشكلة تظهر لك حينما تقوم بتثبيت برنامج معين أم أنها تظهر تلقائيا بغض النظر عن أي برنامج بعد وقت معين من فرمتة الحاسوب وعمله بشكل عاد؟ كما أرجو منك أن ترفق لنا في ردك الموالي تقريرا عن نظامك باستخدام أداة hijackThis، وهذا رد لي على أحد المواضيع أشرح فيه طريقة التعامل مع هذه الأداة: شرح أداة HijackThis في انتظار ردك الموالي، مني لك أرق تحية.. |
الفارةالمدمجة
اهلا بك اخي واعتذر ان كنت لم افهم الطريقة الصحيحة لسؤالكم الاخير
اما برنامج الحماية الذي استخدمه فهو avg ولا استخدم غيره اما فيما يتعلق بتوقف الجهاز فان الامر يحدث تلقائيا وفي بعض الاحيان يكون بعد فتح الجهاز مباشرة ولكم في الاخير فائق شكري كود:
Scan saved at 22:04:24, on 30/03/2010 |
مرحبا بك أخي جمال مجددا..من خلال التقرير يتضح أن هناك مفاتيح يجب التخلص منها، وأنا أفضل أن تقوم أولا بتشغيل أداة ComboFix حتى لكي تقوم بالتخلص من الملفات الضارة الموجودة في حاسوبك، وبعدما تنتهي أجر فحصا جديدا بأداة HijackThis وأرفق التقرير كما لا تنس هل استعمال ComboFix قد حل المشكل أم لا..
إليك رابط موضوع فيه شرح كيفية استعمال comboFix بالفيديو: شرح برنامج ComboFix لتنظيف الحاسوب من مختلف الملفات الضارة المستعصية في انتظار النتائج معك أخي جمال، مني لك أرق تحية.. |
الفارةالمدمجةا
اخي اعتذر لتاخر ردي
وهذا التقرير بعد اجراء ما طلبتم مني كود:
Scan saved at 07:13:52, on 02/04/2010 |
الساعة الآن 07:18 |