جهاز الكمبيوتر يغلق تلقائيا من دون سابق إنذار!!

[عبدالسميع سرحان]

أهلا بكم أخوتي الكرام
كما يتضح من العنوان فإن جهاز الكمبيوتر الخاص بي يُوقف (turn off) نفسه بشكل عشوائي ودون أي إنذار ، وغالبا عندما أكون في وسط شيء ما وعند الضغط بالفارة على أمر ما... هل من نصيحة لمعالجة هذه المشكلة؟!
لكم تحياتي وخالص شكري وتقديري

[عبد الهادي اطويل]

أهلا أهلا بك أخي سرحان، طالت غيبتك عنا يا رجل، ودعواتنا لهذا الحاسوب بطول العمر لأنه جعلك تعود إلينا ^_^ (أعلم أن قلبك معنا لكن حتما هي ظروف الحياة وإن شاء الله موفق دوما)..
في العادة مثل هذا الخلل يكون سببه فايروس، هذا إن لم يكن الخلل على مستوى العتاد، لذلك أحب لو تخبرنا عن الأمور التالية أولا:
- مواصفات حاسوبك والنظام الذي تستخدم
- الإجراءات التي قمت بها قبل نشر هذا الموضوع..
في الانتظار يا طيب..
مني لك أرق تحية..

[عبدالسميع سرحان]

أهلا بك أخي الغالي وعذرا لطول الغياب وهي حتما كما قلت ظروف الحياة، ولكني يوميا أدخل المنتدى وأطمئن عليكم ولكن الغياب فقط في النشاط الانترنتي عموما، وكاد حيائي أن يمعني من نشر هذا الموضوع ولكن لانكم أخوتي فحتما عند الشدائد سوف أعود إليكم ^_^ بدون حياء..
بخصوص مواصفات الحاسوب فهل تكفي هذه الصورة

http://i602.photobucket.com/albums/tt110/engsrhan/2010-11-13_233804.jpg

أما بخصوص ما قمت به فهو استخدام combo-fix , hijack this امس واليوم بحثت عبر الانترت ووصلت لهذا الرابط
Computer Turns Self Off (http://www.astahost.com/info.php/computer-turns_t16314.html)
ولكني لم أستفيد منه جيدا ولكن ربما يفيدك في بحثك ^_^
وللعلم هذه المشكلة من يومين تقريبا كان الحاسوب يغلق والغريب أن لمبة لوحة المفاتيح كانت مضيئة!! وللعلم ايضا قمت بتغيير power supply من ثلاث اسابيع تقريبا..

لك تحياتي وخالص شكري وتقديري

[عبد الهادي اطويل]

أهلا بك من جديد أخي العزيز سرحان..
طبعا لا حرج بين الإخوة يا طيب ^_^
مواصفات حاسوبك ممتازة ما شاء الله ^_^
أخمن أنه حاسوب محمول، وفي الواقع أسباب الانطفاء التلقائي للحاسوب قد تعود لعدة أمور، فقد يكون من العتاد أو من البرامج (فايروس مثلا إلخ)، وبالنسبة للحواسيب المحمولة وخصوصا حينما يكون بها مشكل ارتفاع الحرارة للمعالج فإنه يطفئ نفسه تلقائيا..
لكنني لا أتصور أنك تعاني من مثل هذا المشكل..
عموما هذا رابط مهم أتصور أنك وجدته يتطرق إلى مختلف الحالات التي تسبب انطفاء الحاسوب تلقائيا:
Computer turns off without warning (http://www.computerhope.com/issues/ch000689.htm)
المهم، هل لك أن تمدنا بتقرير HijackThis وأيضا تقرير ComboFix لو أمكن؟
يمكنك مشاركة تقرير كل برنامج عبر الخدمة التالية لتسهيل الأمر:
http://snipt.org/
في الانتظار، ومني لك أرق تحية..

[عبدالسميع سرحان]

أهلا بك أخي عبدالهادي
الحاسوب ليس محمولا كما توقعت ^_^
واعتقد أن السبب ربما يكون بسبب فيروس او برنامج ما لأنني منذ أربع ساعات تقريبا والجهاز لم يفعلها ولله الحمد، ما لم تكن بركاتك أخي عبدالهادي ^_^
واليك التقارير التي طلبت والخدمة التي ادرجت ممتازة ولكن للاسف يبدو ان الموقع مشغول جدا لهذا رفعت ملف والاخر لم استطع ولم استطع ادراج كود ايضا ^_^ لهذا رفعته على صفحات جوجل..

ComboFix (https://sites.google.com/site/srhanam/Home/ComboFix.txt?attredirects=0&d=1)

hijackthis (http://snipt.org/mpgll/)

لك تحياتي وخالص امنياتي

[عبد الهادي اطويل]

أهلا أخي سرحان من جديد..
إذن ليس محمولا بل مكتبيا ^_^ لا بأس خاب توقعي، فأنا لست أخطبوطا على كل حال ^_^(على غرار صديقنا الأخطبوط في كأس العالم)
من خلال تقرير HijackThis فيبدو حاسوبك سليما معافى ولله الحمد، وبالنسبة لتقرير ComboFix فلقد أظهر بعض الملفات التي قام بحذفها، ولربما كانت السبب في ما تعانيه، وأرجو أن يكون المشكل قد اختفى من غير رجعة..
يسعدني أن تلك الخدمة قد راقتك، وطبعا لا خوف عليك فأنت ولله الحمد ملم بخدمات مهمة من هذا القبيل، وسوف أحاول نشر مجموعة من مثل هذه الخدمات في موضوع بحول الله..
أنتظر ردك يا طيب، وأرجو أن يكون مبشرا بزوال المشكل ^_^

[عبدالسميع سرحان]

أهلا بك أخي العزيز عبدالهادي
وللاسف ما زالت المشكلة قائمة، فقد حدثت أمس مرتين متتاليتين بعد ردي السابق، وقبل قليل حاولت استخدام combofix على النظام الأمن لأنني لم أكن استخدمته على safe mode فأغلق الحاسوب مرتين ايضا متتاليتين اي في حوالي خمسة دقائق يعني بعد ان يغلق افتح الجهاز من زر التشغيل وادخل على النظام الامن واثناء عمل أداة combofix كان الحاسوب يغلق.. ولاحظت أن الحاسوب يغلق بدون أن يعطي الموسيقى قبل الإقفال ولا رسالة أن الويندوز يقوم باغلاق النظام (أي أن الدنيا تظلم فجأة وعينك ما تشوف إلا النور ^_^) والغريب أيضا أن لمبة لوحة المفاتيح مضيئة بينما لمبة الـ power في cpu تطفأ..
لا أدري صراحة هل هذا المشكل في البرامج أم في العتاد..

موفق أخي ولك مني خالص الشكر والتقدير

[عبد الهادي اطويل]

معك من جديد يا غالي نسرح معا في بروج هذا المشكل الغريب ^_^
طيب عودة إذن إلى مسألة كون الحاسوب مكتبي، ولهذا أقترح عليك أن تقوم بفتح الحاسوب والتحقق من أجزائه، كأن تزيل مثلا الذاكرة العشوائية ثم ترجعها، وأيضا تتحقق من أسلاك الربط، والمهم التحقق من مروحة المعالج هل تعمل إلخ..
هذه أمور قد تبدو معقدة أو صعبة لكنها أبسط من البساطة، فقط توكل على الله واسرح في حاسوبك يا سرحان وعلى مهلك ^_^
بالمناسبة وحتى لا أنسى، وقبل أن تقوم بعملية التشريح إن أردت، يمكنك أن تجرب ارجاع النظام إلى حاسوب قديم (http://www.alamalnet.com/vb/showthread.php?t=8145)، وهو أمر قد ينجح في حالة تعلق المشكل بالبرامج وليس العتاد، أما في الحالة الثانية فعليك بالتشريح يا غالي ^_^
راقتني عبارة "وعينك ما تشوف إلا النور " هههه
نلتقي بعد الفاصل وإن شاء الله خير يا طيب..
مني لك أرق تحية..

[عبدالسميع سرحان]

أهلا بك من جديد أخي الكريم
وكل عام وانت وجميع الأخوة الكرام بخير وصحة وأعاد الله عليكم وعلى الأمة الإسلامية هذه الأيام المباركة بالخير واليمن والبركات...
قمت بارجاع النظام إلى تاريخ قديم ولم يفلح الأمر أما بخصوص مسألة التشريح فأعتقد أنه يبدوا علي الذهاب إلى تقني في هذه المسألة بعد العيد إن شاء الله.. وربما أقوم بعمل فورمات للنظام من قبل على سبيل التجربة...
لك تحياتي وخالص شكري وتقديري

[عبد الهادي اطويل]

مرحبا أخي العزيز سرحان وعذرا على هذا التأخر، فحينما رأيت أنك تفكر في أخذ حاسوبك إلى تقني لم أر ما يستدعي ردا آخر، فقد أفرغت ما في جعبتي في هذا الصدد، ولو أنني كنت أفضل لو تجرب فتح الحاسوب بنفسك فليس الأمر بتلك الصعوبة، وشخصيا لو لم أجرب بنفسي لما استفدت عدة أمور وتعلمت عدة أشياء، والحق يقال أنه لدي ميل للإلكترونيات أيضا وربما هذا ما ساعدني في ذلك، لكنني أأكد أن الأمر يسير فعلا..
ننتظر جديد الأمر معك يا طيب، ومني لك أرق تحية..

[إدريس اطويل]

اخي سرحان ممكن ان تجرب هاته الطريقة التي يتم الغاء خاصية الاقلاع الداتي للحاسوب وبدون اندار وعلى حين غرة اليك الرابط التالي:
:home: (http://www.alamalnet.com/vb/showthread.php?p=68850)

[عبدالسميع سرحان]

أهلا بكم أخوتي الكرام
وعذرا أخي عبدالهادي للتأخير في الرد إلا أنني لم أجد ما يستدعي اضافة رد أيضا حيث أنني لم أذهب إلى التقني إلا يوم أمس واتضح أن المشكلة بسبب مروحة المعالج processor fan ويبدو أن هذه المشكلة أي ان الجهاز يغلق تلقائيا عادة ما تكون بسبب هذه المروحة.. وتم تغيرها والآن الحاسوب يعمل بشكل جيد ولله الحمد...
ولك الشكر اخي ادريس الا ان المشكلة لم تكن اعادة تشغيل ذاتي بل اغلاق تام..

لكم خالص شكري وتقديري

[عبد الهادي اطويل]

أهلا بك أخي سرحان وسعدت برؤيتك من جديد معنا..
كنت أشعر أنه يمكن المشكل من العتاد وبالضبط بسبب الحرارة بسبب مروحة المعالج، وهو كنت أشرت إليه في كلامي هذا:
ولهذا أقترح عليك أن تقوم بفتح الحاسوب والتحقق من أجزائه، كأن تزيل مثلا الذاكرة العشوائية ثم ترجعها، وأيضا تتحقق من أسلاك الربط، والمهم التحقق من مروحة المعالج هل تعمل إلخ..
وقد سبق أن تطرقنا إلى مشكل يمكن أن يدخل في نفس الإطار مع أختنا الكريمة أمينة في هذا الموضوع:

مشكلة ضجيج مروحية المعالج + أفضل طريقة لحماية الحاسوب من الغرباء (http://www.alamalnet.com/vb/showthread.php?t=12365)

لكن الأهم أن المشكل قد تم حله ولله الحمد، وأرجو لك التوفيق دوما يا طيب..
مني لك أرق تحية..

[ابراهيم عز]

اخي الحل بسيط
عندما تشغل حاسوبك اظغط على
F12 او F8 ربما
تم اختر demarer mode sans echec
ثم سيدخل وقم بعد ذلك بتصفية الفايروس تم اعد تشغيل حاسوبك بكيفية عادية

[فؤاد الداني]

السلام عليكم ورحمة الله
لقد قرأت مداخلات الأخ عبد الهادي و جميع النصائح المقترحة هي الحلول في اغلب الأحيان
بقي ان اقول وقد يكون ردي متأخرا جدا لكن ليستفيد آخرون بادن الله
ادا واجهك اخي مثل هدا و ان لم يكن المشكل من فيروس او العتاد قد يكون في خلل في النظام
و اعادة النظام لنقطة قديمة قد لا تنفع في كثير من الأحيان خصوصا ادا لم يخزن النظام داتيا نقطا للاسترجاع
انصحك أخي بزر F8 هدا الزر الدي يحل العديد من المشاكل و الدي ينفع في كثير من الاحيان
عند اعادة تشغيل الحاسب اضغط بشكل متكرر على الجهاز
تفتح لك نافدة باختيارات متعددة يمكن من خلالها اصلاح الخلل بالنظام باختيار اضن ان لم تخني داكرتي الاختيار الرابع لكن تختر الامر الدي تراه مناسبا بطبيعة الحال
اما بالنسبة ادا كان الامر متعلق بالعتاد
فغاب الظن ادا كانت المروحة غير سليمة خصوصا مروحة المعالج فان الحاسب يتوقف لحظة وصول درجة الحرارة لدرجة معينة
يمكنك معاينة دلك بفتح الحاسب و رؤية المروحة و حركتها و التأكد من حرارة المعالج من خلال الصفائح المحيطة به